مرحبًا بكم في شركة الإمتياز لإدارة المرافق. نحن ندرك أهمية خصوصية المعلومات ونحترم حق كل فرد في حماية بياناته الشخصية، سياسة الخصوصية هذه تعكس التزامنا بحماية خصوصية المستخدمين وضمان استخدامهم لخدماتنا بثقة وأمان.
هذه السياسة تشرح كيف نجمع، نستخدم، ونحمي البيانات الشخصية التي تقدمونها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. نحن نلتزم بمعايير عالية من الشفافية والمسؤولية في معالجة بياناتكم الشخصية، وذلك وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات.
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية.
بالاستخدام المستمر لخدماتنا، فإنكم توافقون على جمع واستخدام بياناتكم وفقًا لهذه السياسة. إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
جمع البيانات
في شركة الإمتياز لإدارة المرافق، نقوم بجمع البيانات الشخصية لتقديم وتحسين خدماتنا بشكل فعال. نحن نلتزم بضمان أن يكون جمع هذه البيانات شفافًا ومسؤولاً. إليكم أنواع البيانات التي قد نجمعها:
1. بيانات تقدمونها بشكل مباشر
البيانات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني. هذه البيانات تُجمع عند التسجيل في خدماتنا أو التواصل معنا.
البيانات المالية: تفاصيل الدفع والمعاملات المالية عند استخدام خدماتنا القائمة على الاشتراك أو الشراء.
2. بيانات نجمعها تلقائيًا
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامكم لموقعنا وخدماتنا.
- البيانات الفنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وغيرها من التفاصيل الفنية.
استخدام البيانات
في شركة الإمتياز لإدارة المرافق نحرص على معالجة بياناتكم بطريقة تحترم خصوصيتكم وتتماشى مع القوانين المعمول بها. فيما يلي أهم الأغراض التي نستخدم البيانات لأجلها:
1. لتقديم وتحسين خدماتنا
- تسهيل الوصول إلى خدماتنا: استخدام بياناتكم لإنشاء وإدارة حساباتكم وتقديم الخدمات التي تطلبونها.
- تحسين جودة الخدمة: تحليل البيانات لفهم كيفية استخدام خدماتنا وتحسينها بناءً على تفضيلاتكم واحتياجاتكم.
2. للتواصل معكم
تقديم الدعم: استخدام بيانات الاتصال للرد على استفساراتكم وتوفير الدعم الفني أو العملي.
الاتصال التسويقي: إرسال تحديثات وعروض ترويجية، بناءً على موافقتكم، حول خدماتنا التي قد تهمكم.
3. لأغراض تحليلية وتطوير الأعمال
- تحليل السوق: فهم احتياجات وتفضيلات السوق لتطوير وتقديم خدمات ومنتجات جديدة.
- تحسين الأمان: استخدام البيانات لتعزيز أمان خدماتنا وحمايتها من الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي.
مشاركة البيانات
في شركة الإمتياز لإدارة المرافق، نتعامل مع بياناتكم الشخصية بمسؤولية وحرص. نحن ندرك أهمية حماية بياناتكم ونلتزم بعدم بيعها لأطراف ثالثة. إليكم كيفية وظروف مشاركة بياناتكم:
1. مشاركة داخلية
قد نشارك بياناتكم داخل مجموعة شركاتنا لأغراض تشغيلية وتحسين الخدمات.
2. مع مقدمي الخدمات
نشارك بياناتكم مع مقدمي الخدمات اللذين يعملون معنا من مهندسين وموظفين أو الشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل وتحسين خدماتنا، هذه الأطراف ملتزمة بحماية بياناتكم واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.
نؤكد لكم التزامنا الصارم بعدم بيع بياناتكم الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض التسويق أو الإعلان. جميع المشاركات تتم بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه وبما يحمي حقوقكم وخصوصيتكم.
حماية البيانات
في شركة الإمتياز لإدارة المرافق نعتبر حماية بياناتكم الشخصية أولوية قصوى. نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به. فيما يلي تفاصيل الإجراءات الأمنية وسياساتنا بخصوص الاحتفاظ بالبيانات وحذفها:
الإجراءات الأمنية
- التشفير: استخدام تقنيات التشفير المتقدمة لحماية بياناتكم أثناء النقل والتخزين.
- الأمن الشبكي: تطبيق حلول أمنية متقدمة لحماية شبكاتنا وأنظمتنا من الهجمات الإلكترونية.
- التحقق والمراقبة: إجراءات صارمة للتحقق من هوية المستخدمين ومراقبة الوصول إلى البيانات لمنع الوصول غير المصرح به.
- تدريب الموظفين: توفير التدريبات اللازمة للموظفين بشأن أفضل الممارسات لحماية البيانات والتعامل مع المعلومات الحساسة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات وسياسات الحذف
- مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك للامتثال لأي متطلبات مالية.
- سياسات الحذف: عندما لا تعود هناك حاجة لاحتفاظنا ببياناتكم، نتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها أو إتلافها بطريقة آمنة تضمن عدم استعادتها أو استخدامها.
نحن نقوم بمراجعة وتحديث إجراءاتنا الأمنية بانتظام لضمان الحفاظ على أعلى مستويات الأمان. نلتزم أيضًا بتحديث سياساتنا وممارساتنا استجابةً للتطورات التكنولوجية والمتطلبات القانونية.
البيانات المخزنة مؤقتاً أو الكوكيز وتقنيات التتبع
في شركة الإمتياز لإدارة المرافق نستخدم البيانات المخزنة مؤقتاً (الكوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربتكم على موقعنا الإلكتروني وضمان أداء فعال لخدماتنا. فيما يلي توضيح لكيفية استخدام هذه التقنيات وكيف يمكنكم إدارتها:
1. أنواع الكوكيز والاستخدامات
- الكوكيز الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع ولا يمكن إيقافها دون التأثير على كيفية عمل الموقع.
- الكوكيز التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، مثل الصفحات التي يتم زيارتها أكثر.
- كوكيز الوظائف: تمكننا من تذكر اختياراتكم وتقديم ميزات مخصصة.
- الكوكيز الإعلانية: تستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة بكم.
2. إدارة الكوكيز وخيارات الخصوصية
- إعدادات المتصفح: يمكنكم التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم، حيث يمكنكم قبول، رفض أو حذف الكوكيز.
- أدوات الطرف الثالث: يمكن استخدام أدوات تحليلية لمراقبة وتحليل سلوك الزيارة مثل جوجل اناليتكس.
حقوق المستخدمين
نحن في شركة الإمتياز لإدارة المرافق، نقدر خصوصية المستخدمين ونعترف بأهمية تمكينهم من ممارسة حقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية. فيما يلي توضيح لحقوقكم وكيف يمكنكم ممارستها:
- لديكم الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- إذا كانت البيانات الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير كاملة، لديكم الحق في طلب تصحيحها.
- يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية، خاصة إذا لم تعد هناك حاجة لها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
كيفية ممارسة حقوقكم
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر الايميل التالي info@alemtyaz-jo.com
سنستجيب لطلباتكم في أقرب وقت ممكن، نحن ملتزمون بحماية واحترام حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية ونضمن توفير الدعم اللازم لكم لممارسة هذه الحقوق.
تحديثات سياسة الخصوصية
في شركة الإمتياز لإدارة المرافق نلتزم بالحفاظ على شفافية وموثوقية ممارساتنا فيما يتعلق بخصوصيتكم. من المهم أن تعلموا أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا قابلة للتحديث لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في القوانين واللوائح المعمول بها.
لذلك لمعرفة التحديثات يرجى التحقق من هذه الصفحة من فترة لأخرى.
حيث أن آخر تحديث لهذه الصفحة بتاريخ: 18/11/2023
إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف بخصوص التحديثات، يرجى التواصل معنا وسنكون سعداء بتقديم المزيد من المعلومات أو الإجابة على استفساراتكم.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم ونتعهد بإجراء التحديثات اللازمة بما يتماشى مع هذا الالتزام.
الاتصال بنا
في شركة الإمتياز لإدارة المرافق، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم ونرحب بأي استفسارات أو مخاوف قد تكون لديكم بشأن كيفية معالجتنا لبياناتكم الشخصية.
إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغبون في ممارسة أي من حقوقكم المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا على النحو التالي:
- البريد الإلكتروني: info@alemtyaz-jo.com
- رقم الهاتف: 0798495491
- البلد: الأردن.
- المدينة: عمان.
- العنوان: جبل عمان – الدوار الأول.
- نموذج الاتصال: يمكنكم أيضًا استخدام نموذج الاتصال المتوفر على موقعنا الإلكتروني عبر صفحة اتصل بنا.
سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتكم بأسرع وقت ممكن. نقدر ثقتكم فينا ونلتزم بالعمل معكم لضمان حماية خصوصيتكم.