بيان سياسة الجودة
نحن في الإمتياز لإدارة المرافق ملتزمون بتوفير خدمات عالية الجودة في كافة اعمالنا والتي تشمل؛ الخدمات الثقيلة والخدمات الخفيفة وما يتعلق بخدمات الإستشارات وإدارة البيئة والخدمات اللوجستية، ولضمان تحقيق هذا الالتزام، نتبع سياسة الجودة التالية:
الإلتزام بالتميز
نسعى دائمًا لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، مع التركيز على الكفاءة، الدقة، والاحترافية.
التحسين المستمر
نعتمد على التحسين المستمر لعملياتنا وخدماتنا من خلال تقييم دوري وتطبيق أحدث الممارسات في إدارة المرافق.
التدريب والتطوير
نضمن توفير التدريب المناسب لموظفينا لتحسين مهاراتهم وتعزيز قدرتهم على تقديم خدمة متميزة.
التواصل الفعّال
نؤمن بأهمية التواصل الواضح والفعّال مع عملائنا لفهم احتياجاتهم وتلبيتها بأفضل طريقة ممكنة.
الالتزام بالمعايير
نتبع جميع المعايير الوطنية والدولية ذات الصلة بخدماتنا لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية ومتوافقة مع أفضل الممارسات.
الاستجابة للتغييرات
نظل متيقظين للتغييرات في السوق واحتياجات العملاء ونستجيب لها بمرونة وكفاءة.
المسؤولية البيئية
نلتزم بتقديم خدماتنا بطريقة تحترم البيئة وتعزز الاستدامة.
التركيز على العملاء
نضع احتياجات ورضا العملاء في أولوياتنا. ونلتزم بفهم وتلبية متطلباتهم وتجاوز توقعاتهم، مما يضمن بناء علاقات قوية وطويلة الأمد معهم.
الصحة والسلامة
نؤكد على أهمية الصحة والسلامة في جميع أنشطتنا. نلتزم بتوفير بيئة عمل آمنة لموظفينا وضمان تنفيذ جميع الخدمات بما يتوافق مع أعلى معايير السلامة العامة.
نؤكد على التزامنا بتقديم خدمات عالية الجودة تلبي توقعات عملائنا وتتجاوزها، وذلك من خلال الالتزام الثابت بسياسة الجودة هذه.