يسعد شركة الامتياز لإدارة المرافق الإعلان عن حصولها رسميًا على شهادة ISO 9001:2015 – نظام إدارة الجودة، وذلك بعد اجتياز جميع مراحل التدقيق الخارجي بنجاح، والتوافق الكامل مع متطلبات معيار الجودة العالمي.
وقد صدر الاعتماد من جهة المنح Royal Impact Certification Ltd (RICL)، والمعتمدة رسميًا من قبل UAF – United Accreditation Foundation، والمُدرجة ضمن قائمة جهات الاعتماد المعترف بها لدى IAF – International Accreditation Forum.
حيث يمكن التحقق من الشهادة عبر منصة IAF CertSearch الرسمية.
القطاعات المعتمدة في شهادة الامتياز لإدارة المرافق
تشمل الشهادة نطاق الأنشطة التالية كما ورد في الاعتماد، وتشكل الأساس التشغيلي للخدمات داخل الشركة.
- تشغيل المرافق – Facilities Operations
- صيانة المباني – Building Maintenance
- الترميم والعزل المائي – Restorations & Waterproofing
- إدارة الطاقة – Energy Management
- الاستدامة – Sustainability
- إدارة المرافق المحوسبة (CAFM) – Computer-aided Facility Management
- التحول الرقمي – Digital Transformation
- توريد أجهزة جودة الهواء الداخلي (IAQ) – Supply of Indoor Air Quality Devices
مراحل التدقيق والاعتماد
اجتازت الامتياز جميع مراحل عملية التدقيق الخارجي وفق المنهجية الدولية الخاصة بـ ISO، والتي تضمنت التدقيق الأولي، والتدقيق التفصيلي، ثم المراجعة النهائية والاعتماد.
1) التدقيق الأولي – Stage 1 Audit
مراجعة الوثائق الأساسية، البُنى الهيكلية، الإجراءات، السياسات، والتحقق من جاهزية النظام.
2) التدقيق التفصيلي – Stage 2 Audit
فحص العمليات التشغيلية، تقارير الجودة، آليات المتابعة، سجل المخاطر، إجراءات الصحة والسلامة، والممارسات الفعلية على أرض الواقع.
3) المراجعة النهائية والاعتماد
تحقق المدققون من التوافق الكامل، وصدر القرار بمنح الشهادة بتاريخ 19/11/2025، وتستمر صلاحية الشهادة حتى 18/11/2028، مع وجود زيارات مراقبة في الأعوام 2026 و 2027.
الوثائق والملفات التي تم تجهيزها ضمن نظام الجودة
اعتمد نظام الجودة في شركة الامتياز على مجموعة متكاملة من الملفات والسياسات، كما يظهر في مجلدات الشركة، والتي تهدف لضمان أعلى مستويات الشفافية، الحوكمة، وجودة الخدمات المقدمة.
- السياسات والإجراءات (Policies & Procedures)
- خطة السلامة العامة – Safety Plan
- متطلبات السلامة والصحة المهنية للمقاولين
- قائمة الأصول والمعدات – List of Assets
- سجل العملاء والمشاريع – Main Projects
- نظام الشكاوى ونماذج العقود
- هيكل تنظيمي محدث – Organizational Chart
- خطط إدارة النفايات وإعادة التدوير
- إدارة الفواتير والشراء – Purchase & Invoices
- سجلات الموظفين – Employees Records
وذلك لضمان تحقيق أعلى مستوى من الشفافية والحوكمة وجودة الخدمات.
كلمة الامتياز لإدارة المرافق
“نفتخر بهذا الإنجاز الذي يعكس التزامنا الدائم بمعايير الجودة العالمية، وتحسين خدمات إدارة المرافق في الأردن والمنطقة.
نشكر فريق العمل وشركاءنا ومقاولينا على دورهم الفاعل في تحقيق هذا الاعتماد.”
يمثل الحصول على شهادة ISO 9001:2015 خطوة مهمة تعزز مكانة الامتياز لإدارة المرافق كواحدة من الشركات الرائدة في قطاع إدارة المرافق في الأردن، وتؤكد الالتزام بالممارسات العالمية، وتطوير الأنظمة الداخلية، وتحسين جودة الخدمات للعملاء.
تواصل معنا
للاستفسار أو طلب خدمات الامتياز لإدارة المرافق: 0798495491 يسعدنا استقبال اتصالاتكم في أي وقت.
